מקרה מוצלח על הלקוח שלי ברפובליקה הדמוקרטית של קונגו

ברפובליקה הדמוקרטית של קונגו, היו מקרים מוצלחים של יחידים וקהילות שעבדו יחד כדי להביא לשינוי חיובי.

כאן נציג את המקרה המוצלח שלנו כדלקמן:

באוקטובר, קיבלנו מייל אחד כרגיל, אנחנו תמיד רואים שכל לקוח חשוב מאוד.

ואנחנו מתקשרים כל יום, ואז גילה שהוא רוצה את המכונות והכימיקלים שלנו.

אנחנו מראים את הידע המומחה שלנו ושולחים לו וידאו ואז הוא הכיר אותנו טוב יותר.

כשאנחנו מדברים מוואטסאפ אז אנחנו יכולים לדעת שהוא עשה את העסק הזה כבר הרבה זמן. רק בגלל covid-19 ואז להפסיק את הפרויקט הזה.

אבל אנחנו גורמים לו שוב להיות בטוח יותר, כי אנחנו יכולים להציע לו את המוצרים שהוא רוצה ולגרום לו להצליח.

לאחר חודש אחד התקשר, והוא שילם לנו 50% מראש.

אז אנחנו מתחילים למוצר ולסיים את ההזמנה בצורה חלקה.

במקרה זה אנחנו יכולים לדעת אם אנחנו רוצים לבצע הזמנה אחת, צריך לגרום ללקוח להרגיש בטוח לשים לנו את הפרויקט. ואנחנו יכולים לנצח זה את זה כפול.
סיפור ההצלחה הזה מדגים שגישה חיובית אפשרית כדי לגרום לנו לסמוך זה על זה. ואנחנו יכולים לעזור ליצור עתיד מזהיר יותר ללקוחות מכל העולם.